CGU & Confidentialité

PARTIE 1 : CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION (CGU)

1. Présentation du Service

Sympozo est une plateforme permettant de créer et de participer à des espaces de discussion audio en temps réel (Salons).

2. Conditions d'Accès et Inscription

Âge minimum : L'accès au service est strictement réservé aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus. En vous inscrivant, vous certifiez avoir atteint la majorité légale.
Comptes : L'accès en tant que spectateur ne nécessite pas de création de compte. Toutefois, pour prendre la parole (Intervenant) ou créer un Salon, la création d'un compte utilisateur est obligatoire.
Identifiants : Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

3. Publicité

La plateforme peut afficher des espaces publicitaires ou des bannières. Ces publicités peuvent utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires afin de mesurer l'efficacité des campagnes ou de proposer du contenu personnalisé. En utilisant le service, vous acceptez l'éventuelle présence de ces contenus.

4. Code de Conduite et Modération

Le respect est la base de Sympozo. Sont strictement interdits :

Le harcèlement, les menaces ou l'intimidation d'autres utilisateurs.
La diffusion de contenus protégés par des droits d'auteur sans autorisation.
Les bruits parasites volontaires visant à perturber un débat.

Sanctions : En cas de non-respect, l'Éditeur se réserve le droit de :

Expulser l'utilisateur d'un Salon.
Suspendre temporairement le compte.
Bannir définitivement l'utilisateur et supprimer son compte sans préavis.

5. Droit à la Voix et Propriété

Autorisation de diffusion : En prenant la parole sur la plateforme, vous accordez expressément à Sympozo une autorisation gratuite de diffuser votre flux audio en temps réel auprès des autres utilisateurs.
Enregistrement : À ce jour, les flux audio ne sont pas enregistrés par la plateforme.
Licence : Vous restez propriétaire de vos propos originaux. Toutefois, vous concédez à l'Éditeur une licence mondiale et non-exclusive d'exploitation technique pour permettre la diffusion de ces contenus sur le service.

6. Responsabilité

L'Éditeur agit en tant qu'hébergeur des contenus audio créés par les utilisateurs. En conséquence, l'Éditeur ne saurait être tenu responsable des propos tenus en direct par les utilisateurs. Sa responsabilité ne pourra être engagée que s'il n'a pas agi promptement pour retirer un contenu manifestement illicite après avoir été dûment notifié via la page Contact.

PARTIE 2 : POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données Collectées

Utilisateurs inscrits : Email, pseudonyme, mot de passe (haché), adresse IP, navigateur, préférences d'affichage (mode sombre, langue).
Visiteurs anonymes : Un identifiant unique technique stocké par cookie pour la gestion de la session de spectateur.
Publicité : Des régies publicitaires tierces peuvent utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos interactions avec leurs annonces.
Données techniques : Votre adresse IP est collectée à des fins de sécurité (lutte contre le spam et le harcèlement).
Sécurité du site : Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour prévenir les accès automatisés (bots). Cet outil analyse de manière strictement limitée le comportement de navigation à des fins de sécurité, conformément à notre intérêt légitime.
Mesure d'audience : Nous utilisons Cloudflare Web Analytics pour mesurer la fréquentation de notre site. Ce service nous permet d'analyser des statistiques de navigation (pages vues, types d'appareils) sans dépôt de cookies et sans suivi individuel. Ces données sont collectées à des fins purement statistiques, fondées sur notre intérêt légitime à améliorer le service.
Emails transactionnels : Nous utilisons le service Mailjet pour l'acheminement de nos emails transactionnels (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe). Mailjet traite temporairement les adresses électroniques nécessaires à l'acheminement des messages. Conformément à notre politique de minimisation des données, ces informations sont automatiquement supprimées de la base de données de Mailjet suite à l'envoi effectif du message.

2. Utilisation et Stockage

Les données servent à la gestion des comptes et à la sécurité du service. Elles sont hébergées par notre prestataire OVHcloud au sein de l'Union Européenne. Le flux audio transite via notre instance LiveKit auto-hébergée sans enregistrement permanent.

3. Vos Droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. Pour exercer vos autres droits, utilisez le formulaire de la page Mon Compte.

4. Monitoring Technique et Sécurité

Afin d'assurer la stabilité et la performance du service, nous utilisons l'outil Sentry. Ce service nous permet de détecter et de corriger les erreurs techniques rencontrées par les utilisateurs en temps réel.

Données traitées : Seules des données purement techniques relatives au fonctionnement de l'application (types d'erreurs, versions de navigateur) sont collectées.
Absence de données personnelles : La configuration de Sentry interdit strictement la collecte de toute donnée personnelle (PII), telle que l'adresse IP complète, l'email ou l'identifiant utilisateur réel. Aucune donnée permettant votre identification n'est transmise à Sentry.
Base légale : Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à maintenir un service fonctionnel et sécurisé pour l'ensemble de nos utilisateurs.